Política de reembolso
📄 Cambios y devoluciones
En ACID queremos que te guste lo que comprás ⚡
Si no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución.
🔁 Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu pedido.
La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
↩️ Devoluciones (derecho de arrepentimiento)
De acuerdo con la normativa vigente, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado una vez recibido el producto y verificado que se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado.
📦 Envíos
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
En caso de que el producto presente una falla, ACID se hace cargo de los costos de envío correspondientes.
⚠️ Importante
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados o en mal estado.
Recomendamos revisar bien la guía de talles antes de comprar.
💬 ¿Cómo gestionarlo?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram y te ayudamos a resolverlo de forma rápida.